洛杉矶华人资讯网6月28日报道 疫情是旅游业的一场灾难,据估算,仅美国的旅游业便遭受了2万亿美元的损失。目前,旅游业仍在回暖之中,但旅游成本的急剧增加、招工困难和极端天气频发等问题,令行业仍然艰难前行。专家表示,仍需要4-5年的时间才能恢复到疫情前的水平。

专家认为,预计到2027年旅游业才能全面复苏。多伦多城市大学酒店与旅游管理学院院长Frederic Dimanche在记者会上表示:“世界各国的人被困在家里长达一年、两年、三年,现在肯定有强烈的旅游意愿。”

图:南加知名旅游景点,圣塔莫尼卡海滩。(来源:网络图)


人们受够了幽居病。在边境和酒店相继开放之后,更多游客前往加勒比海、英国和欧洲。Dimanche说:“人们对旅行的渴望是我们从未见过的。”

与此同时,旅行费用急剧上升。机票和酒店价格上涨,通货膨胀也提高了消费者价格。“似乎每个人都在努力弥补新冠疫情造成的收入损失”, Dimanche说。

受打击严重的酒店员工

根据美国劳工部的数据,酒店业失去了近800万个工作岗位,使其成为美国受疫情影响最严重的行业。

教授Juan Madera希望研究酒店员工不返回工作岗位的原因。Popa说:“我们设计了一项研究,我想关注酒店员工在疫情中被解雇时可能经历的恐惧和愤怒情绪。”他们预测,愤怒是员工们不再回来的重要因素。

图:酒店员工不愿意再回到行业中去。(来源:网络图)


Popa和其他研究人员收集了300名参与者的数据,并对因疫情而被边缘化的工人进行了100次在线调查。

她说,这种“离职意向”持续影响着整个行业。目前,很多雇主的解决方案是提高工资——目前约为每小时15美元——但即使基本工资是联邦最低工资的两倍,酒店行业仍难以吸引工人。

中国游客减少,印度游客激增

旧金山旅游协会执行副总裁Cassandra Costello说,这座美丽的海湾城市“一如既往地充满活力”,“是时候去体验我们的社区、文化和美食了。无论是国内还是国际,我们都有强劲的需求,我们是一个安全的,欢迎游客的城市” ,她说。

Costello指出,旧金山将于2023年11月在Moscone中心主办亚太经合组织(APEC)会议。亚太经合组织会议是来自亚太地区21个国家的工业和政治领导人之间的政府间论坛。此外,旧金山还将在2026年举办超级碗和世界杯。

图:数据显示,中国游客明显减少。(来源:网络图)


数据显示,虽然中国的游客数量有所下降,但来自印度、欧洲、加拿大和墨西哥的游客正在弥补这一缺口。Costello说,印度是最大的新兴市场。虽然国际游客只占所有来旧金山旅游的游客的29%,但由于停留时间更长,他们占了消费的62%。

气候变化

全球各地出现了更多的极端天气,给国际旅游业带来了阻碍。加州野火火灾升级,德国和意大利出现更多的热带风暴、飓风和洪水。此外,中国游客的境外旅游也不像以前那么多了,Dimanche说。

休斯顿大学全球酒店管理学院的博士生Iuliana Popa注意到,随着新冠疫苗于2021年开始投入使用,一个令人不安的趋势出现了:疫情期间被解雇的酒店业员工,即便岗位重新恢复,他们也不再回来了。