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课程助教
职位性质：全职
工作地点： 纽约曼哈顿

岗位职责:
1.通过与客户沟通，为VIP用户提供服务咨询，及时解决用户提出的问题和要求，独立处理投诉问题，提高用户满意
2.配合职业发展顾问跟进课程内容及进度，为用户提供优质的课程服务
3.负责用户数据汇总丶分析及回访工作，根据用户反馈，对公司产品提出优化建议

岗位要求:
1.有教育行业工作经验或者大学生相关咨询服务工作经验（如：语言培训丶留学咨询丶移民咨询丶就业指导等等）
2.优秀的适应能力丶沟通能力丶逻辑思维能力和抗压能力
3.思维灵活，能够妥善处理沟通中遇到的各种问题
4.一年以上用户沟通经验，擅长多线程操作，能够与多位用户同时进行线上交流
有意请Email简历至: hrnewyork@unicareer.com 并注明申请“Career Development Consultant_DC”
欢迎留学生，转正后可以办身份。
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